Vous reste-t-il du temps ?
Le compte à rebours démarre le jour où vous envoyez le SMS, pas le jour du tirage. Passé le délai, le droit s'éteint sans recours — d'où l'intérêt de le vérifier avant d'écrire.
Dernière révision :
Ce que le calcul suppose
Le délai court à compter de la date de participation — le jour de l'envoi du SMS, celui qui figure sur votre facture détaillée. C'est la convention la plus répandue, mais elle n'est pas universelle : certains règlements font partir le compte du tirage, ou de la fin du jeu.
Le règlement du jeu seul fait foi. Les durées proposées ici sont les plus courantes, pas une règle. Si le règlement dit autre chose, c'est lui qui compte.
Ce que disent les règlements relevés
Il n'existe pas de délai légal : chaque règlement fixe le sien. Plutôt que d'affirmer une règle qui n'existe pas, voici la répartition réelle observée sur les règlements de jeux que nous ingérons — 31 délais relevés sur 42 jeux suivis.
| Délai accordé | Règlements | Part |
|---|---|---|
| 15 jours | 3 | 10 % |
| 84 jours | 1 | 3 % |
| 90 jours | 25 | 81 % |
| 120 jours | 2 | 6 % |
Le délai médian est de 90 jours, et 3 règlements sur 31 n'accordent que 15 jours ou moins. C'est exactement le piège que ce calculateur sert à éviter : partir du délai le plus courant, c'est se tromper environ une fois sur 10.
Ces chiffres décrivent notre échantillon, pas le marché. Ils portent sur les règlements que nous avons ingérés et vérifiés à la date indiquée, et ne remplacent en rien la lecture du vôtre. Ils servent à une chose : montrer qu'un délai court existe vraiment, et qu'il faut aller voir.
Et si le délai est dépassé ?
Il n'y a pas de rattrapage : le droit au remboursement s'est éteint. Écrire quand même coûte un timbre pour rien. La seule chose utile à ce stade est de ne pas manquer la suivante — c'est exactement le travail que l'application fait à votre place.
Tout est calculé sur votre appareil. Rien n'est envoyé.